La violence au travail a augmenté de 25 % : WorkSafeBC

RICHMOND (C.-B.) — WorkSafeBC rappelle aux employeurs leur obligation de prévenir la violence au travail et d'assurer la sécurité de ceux qui travaillent pour eux.

Selon WorkSafeBC, la violence a augmenté de 25 % en Colombie-Britannique au cours des cinq dernières années, passant de 2 292 demandes acceptées en 2018 à 2 868 en 2022.

"Malheureusement, le potentiel de violence existe chaque fois qu'il y a une interaction directe entre

travailleurs et non-travailleurs », a déclaré Barry Nakahara, gestionnaire principal des services de prévention sur le terrain chez WorkSafeBC.

"Les employeurs doivent fournir un lieu de travail aussi à l'abri de la menace de violence que possible."

Les règlements de WorkSafeBC obligent les employeurs à effectuer une évaluation des risques, à mettre en place des politiques et des procédures pour protéger les travailleurs contre la violence et à fournir des instructions aux travailleurs.

Les employeurs doivent mettre en place des contrôles pour éliminer ou réduire le risque de violence au travail, selon l'agence provinciale.

Les contrôles peuvent inclure l'élaboration et l'utilisation de politiques de prévention de la violence, la formation et l'éducation ainsi que la réalisation régulière d'évaluations des risques.

D'autres exemples incluent les barrières physiques, l'éclairage, la visibilité publique et les procédures de travail sécuritaires.

WorkSafeBC indique que les employeurs doivent revoir et mettre à jour leur programme de prévention de la violence chaque année pour s'assurer qu'il est toujours efficace à mesure que l'environnement de travail change.

Selon l'agence provinciale, les travailleurs isolés peuvent être plus exposés aux affrontements ou à la violence, en particulier lorsqu'ils travaillent tard le soir.

WorkSafeBC recommande aux employeurs de fournir aux travailleurs isolés des outils de communication, tels qu'une radio, un téléphone ou un système d'enregistrement, afin d'éliminer ou de réduire le risque de préjudice.

L'agence souligne l'importance des enregistrements à intervalles réguliers, qui comprennent des heures fixes, des dispositions de sauvetage d'urgence et des personnes désignées responsables du suivi des enregistrements.

"La violence peut avoir un impact physique et psychologique important sur les travailleurs", a déclaré Nakahara.

"Les employeurs doivent identifier et traiter le risque de violence sur leur lieu de travail, et il est important d'impliquer les travailleurs dans ce processus."

Nakahara ajoute que les employeurs de plus de 20 employés devraient travailler avec le comité mixte de santé et de sécurité pour élaborer et mettre en œuvre un programme de prévention de la violence.

Pour plus d'informations sur la violence au travail ou le travail seul, visitez le site Web de WorkSafeBC.

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